İade Politikası

Marlo&Marco, 15 günlük iade politikası uygular. Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade talebinizin kabul edilebilmesi için şartlarımız;  Ürünün kullanılmamış olması. Hijyen pedi ve tüm etiketlerin üründe eksiksiz mevcut bulunması. İadesi, ürünün size teslim edildiği koşullarda yapılması. Ürün, hiçbir aksesuarı zarar görmemiş olarak ve paketinin içerisinde bulunması. Ürünün faturası ya da satın alma işlemini kanıtlayabileceğiniz başka bir belge de ayrıca iade kargosuna eklenmelidir. Ürün Marlo&Marco’ya ulaştıktan ve tarafımızca incelendikten sonra, satın alma işleminde tarafımızla paylaştığınız e-posta adresi aracılığıyla bilgilendirileceksiniz. Eğer iade talebiniz onaylanırsa, hesabınıza ürün bedelinin iadesi 15 gün içerisinde yapılacaktır. Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gün içerisinde ürünün değişimini talep edebilirsiniz. Değişim talebinin onaylanması için gerekli koşullar iade koşullarıyla aynıdır. Eğer değişim talebiyle ilgili daha fazla bilgi almak istiyorsanız lütfen bizimle info@marloandmarco.com adlı e-posta adresi aracılığıyla iletişime geçiniz. İade ürünün kargo bedeli müşteriye aittir. Ürünü iade etmek için:  Küçük Bebek Caddesi 19/4 Bebek, Beşiktaş / İstanbul 34342 adresine ürünü kargolamanız gerekmektedir. Marlo&Marco, iade ve değişim sürecinde kaybolan ya da zarar gören kargolar için sorumluluk kabul etmemektedir.